Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 23 березня 2026
1. Вступ
Priymay поважає вашу конфіденційність. Ця Політика описує, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо і захищаємо. Вона поширюється на всіх Користувачів платформи Priymay (зареєстровані майстри та фахівці).
Використовуючи сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали і погоджуєтесь з цією Політикою. Вона є невід'ємною частиною Умов використання.
2. Які дані ми збираємо
При реєстрації та використанні сервісу ми збираємо:
Дані Користувача (майстра):
- Email-адреса
- Ім'я або назва бізнесу
- URL-слаг (адреса публічної сторінки)
- Опис профілю та аватар (за бажанням)
- Токен Telegram-бота (у зашифрованому вигляді)
- Ключі LiqPay (у зашифрованому вигляді)
- IP-адреса та дані браузера для безпеки
Дані клієнтів (що надходять через Ваш акаунт):
- Ім'я та номер телефону клієнта
- Telegram ID клієнта (якщо запис через бота)
- Нотатки до запису
- Email для підтвердження оплати
3. Як ми використовуємо ваші дані
- Надання та покращення функцій платформи
- Авторизація та захист вашого акаунту
- Відправлення сповіщень про записи та оплати
- Надсилання технічних та сервісних повідомлень (не реклама)
- Виставлення рахунків та обробка підписок
- Дотримання вимог законодавства
Ми не продаємо ваші дані третім особам і не використовуємо їх для таргетованої реклами.
4. Файли Cookie
Ми використовуємо технічно необхідні файли cookie для забезпечення роботи сесії авторизації та стабільного функціонування інтерфейсу. Ми не використовуємо рекламні або аналітичні cookie-трекери третіх сторін.
5. Треті сторони
Для роботи сервісу ми залучаємо такі сторонні сервіси:
Telegram
Використовується для роботи Telegram-ботів. Ваш токен бота зберігається у зашифрованому вигляді. Дані, що проходять через Telegram API, регулюються Політикою конфіденційності Telegram.
LiqPay (Приватбанк)
Платіжний шлюз для обробки онлайн-оплат. Дані платіжних карток клієнтів обробляються безпосередньо LiqPay і не зберігаються на наших серверах. Регулюється Політикою LiqPay.
Supabase
Хмарна база даних і файловий хостинг. Дані зберігаються на серверах в ЄС. Supabase сертифікований за стандартом SOC 2 Type II.
Resend
Сервіс для відправлення транзакційних email (підтвердження запису, скидання пароля). Email-адреса передається лише з метою доставки листа.
6. Зберігання та захист даних
Усі дані зберігаються на захищених серверах. Токени Telegram-ботів і ключі LiqPay зберігаються у зашифрованому вигляді (алгоритм Fernet/AES-128). З'єднання здійснюються виключно через HTTPS. Доступ до бази даних обмежений і захищений двофакторною автентифікацією.
У разі виявлення витоку даних ми зобов'язуємось повідомити постраждалих Користувачів протягом 72 годин відповідно до вимог GDPR та законодавства України.
7. Права Користувача
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR ви маєте право:
- Отримати копію своїх даних (право на доступ)
- Виправити неточні дані (право на виправлення)
- Видалити свій акаунт і всі пов'язані дані (право на видалення)
- Обмежити або заперечити обробку даних
- Отримати дані у машинозчитуваному форматі (право на портативність)
Для реалізації цих прав напишіть на privacy@priymay.com. Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Видалення акаунту
Після видалення акаунту всі ваші персональні дані та дані ваших клієнтів видаляються з наших активних систем протягом 30 днів. Резервні копії знищуються протягом 90 днів. Деякі дані можуть зберігатись довше виключно для виконання юридичних зобов'язань (наприклад, фінансова звітність).
9. Зміни до цієї Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни ви будете сповіщені електронним листом. Дата останнього оновлення вказана у заголовку документа.
10. Контакти
З питань конфіденційності звертайтесь: privacy@priymay.com